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Preguntas frecuentes, respuestas honestas
Frequently asked questions
Si tiene alguna inquietud sobre su corazón (palpitaciones, dolor/presión/opresión en el pecho, dificultad para respirar no relacionada con tos, resfriado o asma, o mareos), la clínica no ofrece servicios de ECG y le recomiendo que llame a su médico o busque una evaluación inmediata, ya sea en urgencias o en un centro de atención de urgencias con esos recursos. Tampoco atiendo enfermedades psicológicas agudas, pero ofrezco resurtidos de medicamentos de sustancias no controladas para casi todas las enfermedades.
A diferencia de la mayoría de los servicios de urgencia, Paladin se basa exclusivamente en citas . Esto nos permite limitar el número de pacientes atendidos por día y garantiza que cada visita sea tranquila, privada, sin prisas y centrada en usted.
Las citas deben reservarse en línea con antelación. Al llegar, será atendido de inmediato: la clínica es su espacio para recibirlo, atenderlo y continuar su camino sin tener que esperar en un vestíbulo abarrotado.
Para proteger la privacidad y mantener la calidad de la atención, la clínica está abierta solo para el paciente programado (y un padre/tutor si es necesario) durante cada visita y en la siguiente cita si llegan temprano y están esperando.
El objetivo de esta clínica es dejar de sacrificar la calidad por la cantidad y volver a priorizar la calidad. Una cita programada significa que la clínica es suya mientras se le evalúa, se le atiende a su hora, sin nadie más esperando o sentado cerca que pueda enfermarle o exponerle a otras infecciones. Le recibirán en la puerta, le acompañarán de vuelta y le darán el tiempo que necesite para responder a sus preguntas.
Soy el único proveedor de esta clínica. La abrí para evitar lo que considero un declive en la atención médica y simplemente para ayudar a la gente. Si me necesita, puede llamarme durante 72 horas después de cualquier visita y le devolveré la llamada personalmente enseguida si no la encuentro. Después de 72 horas, no reviso ni devuelvo llamadas, y normalmente es necesario volver a verificarlas en la clínica.
Soy asistente médico y tengo un acuerdo de colaboración con un médico de guardia para cualquier necesidad. Tengo un año de experiencia en medicina de urgencias, aproximadamente un año en atención primaria y ocho años en atención de urgencias, con un total de diez años como profesional de la salud.
No creé este concepto clínico para ganar dinero. Si lo evalúo y considero que necesita ir a urgencias, me preocupa y le descontaré el 50% de su visita. Solo quiero que se encuentre bien.
Sí, intento ayudar a los pacientes que lo necesitan hasta que acudan a un médico de cabecera, con hasta 30 días de resurtido/manejo de medicamentos crónicos. Si tiene una cita con un médico de cabecera y la cita es dentro de más de 30 días, es necesario realizar controles en la clínica, y generalmente puedo extender el plazo. Los medicamentos crónicos se evalúan caso por caso, dadas las limitaciones de la clínica, y las enfermedades más complejas pueden estar fuera de mi conocimiento. Si tiene alguna duda, llámenos y podemos hablar brevemente sobre sus inquietudes antes de programar su cita o visita.
Ofrecemos visitas a domicilio en vecindarios dentro de aproximadamente 3 millas o ~10 minutos de nuestra clínica , incluidos Irving Park, North Center, Ravenswood, Lakeview (norte), Uptown y partes de Avondale, Logan Square y Portage Park .
Los tiempos de viaje en Chicago pueden variar según el tráfico, por lo que esta es una guía general . Si vive fuera de esta zona, es posible que podamos adaptarnos a su visita según la distancia y el horario. En esos casos, se añadirá un cargo por viaje según el caso a la tarifa estándar de la visita a domicilio.
La mayoría de los servicios que se ofrecen durante una visita a domicilio son los mismos que los que se ofrecen en la clínica. Antes de irnos, le llamaremos para confirmar sus inquietudes y saber qué traer. Llegaremos preparados con el equipo y los suministros necesarios para evaluarle en su domicilio, negocio u otro lugar de su preferencia .
⚠️ Si experimenta **dolor en el pecho, dificultad para respirar, desmayos, síntomas de un derrame cerebral o una crisis psiquiátrica aguda, no solicite una cita con Paladin. En su lugar, llame al 911 o acuda directamente al servicio de urgencias más cercano.
Todo seguimiento continuo o a largo plazo de inquietudes sobre atención urgente debe realizarse con su proveedor de atención primaria .
En Paladin, ofrecemos:
• 72 horas de acceso telefónico al profesional que lo atendió para preguntas relacionadas con su visita. Después de este período, para preguntas adicionales, se requiere una cita de seguimiento (ya sea en la clínica o en su domicilio).
• Consultas de seguimiento en la clínica dentro de los 7 días posteriores a su visita original por solo $30 . Esta opción de cortesía está disponible si necesita una evaluación adicional, asesoramiento o revisiones menores.
• Seguimiento de visitas domiciliarias , que se facturan a la tarifa de visita domiciliaria estándar , ya que el proveedor realiza un viaje de ida y vuelta completo.
¿Cómo reservo una visita a domicilio? Las visitas a domicilio se programan a través de nuestro enlace de reserva en línea . Simplemente seleccione la opción "Visita a domicilio" .
Solo aparecerán los horarios disponibles, así que no tiene que preocuparse por reservar fuera de nuestro horario. Actualmente, ofrecemos visitas a domicilio entre:
• 10:00 a. m. a 2:00 p. m.
• 6:00 p. m. – 7:00 p. m.
Las visitas a domicilio cuestan $175 . Tenga en cuenta que el copago no se aplica a las visitas a domicilio.
La tarifa de visita domiciliaria incluye:
• Viaja a tu ubicación
• Evaluación y examen
• Redacción de recetas (si es necesario)
• Asesoramiento médico y plan de tratamiento
Algunos servicios, como análisis de laboratorio, procedimientos o suministros , se consideran adicionales y se facturan por separado. Siempre los revisamos con usted antes de prestarlos, para que conozca el costo total de antemano. Muchos pacientes pueden calcular el costo total de su consulta con antelación consultando nuestra página de Servicios .
El costo de la consulta incluye cualquier examen físico, revisión de antecedentes, recetas médicas si es necesario y consejo médico. El análisis de orina y la prueba de estreptococos en el consultorio están incluidos. Consulte la página de precios aquí para obtener información sobre los servicios adicionales.
Si se requieren análisis o imágenes, se facturan a su seguro médico, si lo tiene, al igual que en cualquier otra clínica. Los costos asociados suelen ser los mismos que si usara su seguro médico en cualquier otro lugar. El laboratorio o centro de imágenes facturará a su seguro de forma independiente.
¡SÍ! El costo de nuestra consulta es de $125.00, un monto inferior al de otras clínicas de la zona. Con la información de su seguro médico y copago, igualaremos el costo y lo reduciremos a tan solo $50. No gestionamos seguros médicos. Todos los pacientes recibirán una factura adicional si desean presentarla a su seguro médico, lo que puede reducir aún más los costos, dependiendo del tipo de seguro.
Cobramos pequeños cargos adicionales que aumentan el costo de los servicios, los cuales se enumeran aquí. Incluyendo estos cargos adicionales, todos opcionales y que se deben consultar en la consulta, el costo promedio de una consulta en esta clínica suele ser más bajo que usar su seguro en centros de atención de urgencias con seguro. Nunca hay cargos ocultos; usted sabe el total al salir de la clínica.
puerta para cualquier costo asociado con la clínica.
Todas las órdenes de radiografía se entregan en papel y se envían a cualquiera de los diversos centros ambulatorios de diagnóstico por imágenes locales. Esto puede ser más rápido que usar otros servicios de urgencia para radiografías, que pueden requerir una espera de más de una a dos horas para que se completen las radiografías en el consultorio. Aquí, la consulta es breve, entra y sale sin esperas, se realiza la radiografía y luego...
El proveedor le llamará en aproximadamente una hora con los resultados de las imágenes y le explicará cualquier cuidado continuo que necesite. El tiempo en la clínica es de aproximadamente 15 minutos para la mayoría de las lesiones musculoesqueléticas, a menos que necesite más tiempo para responder preguntas e inquietudes.
Nuestro horario habitual de clínica se extiende durante la mayor parte del día, pero de 8:00 p. m. a 11:00 p. m. la clínica normalmente está cerrada para que podamos descansar y prepararnos para el día siguiente.
Si desea ser atendido después de las 8:00 p. m., puedo regresar a la clínica o quedarme hasta más tarde para atenderlo. Debido al tiempo adicional y al personal requerido, estas visitas tienen un costo de $225 (más cualquier costo adicional) y no se aplican copagos .
Esta opción está diseñada para necesidades urgentes que no pueden esperar hasta el día siguiente ; por ejemplo, si viaja temprano a la mañana siguiente o necesita atención inmediata antes de un evento importante. Con gusto le brindaré este servicio cuando le ayude a recibir atención cuando más la necesita, pero la tarifa más alta refleja el tiempo y los recursos adicionales que se requieren para mantener la clínica abierta después de una jornada ya larga de 12 horas.
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